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    售後服務

    馬可波羅品牌真誠服務365條款

    3個宗旨

    • 一切爲了顧客
    • 爲了一切顧客
    • 爲了顧客一切

    6項免費

    • 免費上門量房
    • 免費專業設計
    • 免費出施工圖
    • 免費送貨上門(特殊情況按服務卡中約定)
    • 免費鋪貼指導
    • 免費補退貨物(特殊情況按服務卡中約定)

    5大保障

    • 保障一:保障您咨詢通道暢通

    官網、官微、天貓等免費線上咨詢服務,品牌服務熱線24小時開通;

    • 保障二:保障您的權利

    投訴24小時內回複;

    • 保障三:保障您問題及時解決

    72小時內專人上門,7天內提供解決方案;

    • 保障四:保障您家瓷磚鋪貼無困惑

    專業人員現場提供鋪貼指導,及時解決顧客瓷磚鋪貼過程中的困惑;

    • 保障五:保障您家瓷磚鋪貼後無負擔

    裝修半年後進行回訪並專業瓷磚保養一次,一年後回訪解決顧客保養問題。

    以上是“馬可波羅品牌真誠服務365”標准,歡迎您監督,並再次祝您喬遷之喜!

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